Profeco alerta sobre falla eléctrica en 18 mil vehículos Kia: riesgo de incendio

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió sobre una posible falla eléctrica en 18,164 vehículos del fabricante surcoreano Kia, lo que podría provocar un “evento térmico” en ciertos modelos. Ante este riesgo, Kia de México inició una campaña de revisión desde el pasado 23 de diciembre, cuya vigencia será indefinida.

Vehículos afectados

Los modelos involucrados fueron vendidos entre 2015 y 2024, e incluyen:

• Kia Rio y Rio sedán (2015, 2016 y 2017): 16,913 unidades.
• Kia Stinger (2018, 2019, 2020 y 2021): 972 unidades.
• Kia EV6 (2024 en adelante): 279 unidades.

El modelo Rio, uno de los más vendidos en México, podría presentar un mal funcionamiento eléctrico en el módulo HECU (unidad de control hidráulico electrónico). Esto podría derivar en un incendio en el compartimento del motor.

Medidas preventivas

• Revisión y reparación: Kia inspeccionará el sistema eléctrico en los modelos afectados. Si es necesario, reemplazará el fusible múltiple y la cubierta superior de la caja de conexiones del motor.
• Contacto con clientes: Kia de México notificará a los propietarios por correo electrónico o WhatsApp. También se habilitó el sitio web: kia.com/mx/service/recall.html para verificar si un vehículo está sujeto a revisión.

Apoyo a los consumidores

Profeco y Kia invitan a los propietarios actuales, incluidos quienes hayan realizado un cambio de propietario, a actualizar sus datos de contacto para recibir notificaciones:

• Teléfono Kia México: 5547800542 (opción 5).
• Correo electrónico: [email protected].
• Teléfono del Consumidor (Profeco):
  • Ciudad de México y Zona Metropolitana: 5555688722.
  • Resto del país: 8004688722.

Este llamado a revisión refuerza el compromiso con la seguridad de los consumidores, destacando la importancia de actuar de inmediato en caso de poseer un vehículo incluido en la alerta.